¿Cómo se cambia la cita previa del DNI y pasaporte?

¿Te han cambiado los planes y en este momento no puedes acudir a tu cita del DNI o pasaporte? Tranquilo, variar la cita del DNI-e y el pasaporte es muy sencillo y desde Citapreviadniypasaporte vamos a guiarte durante todo el proceso para que no tengas ninguna duda y puedas cambiar tu cita del Documento Nacional de Identidad y el pasaporte sin complicaciones.

En este artículo vamos a explicarte detalladamente como puedes modificar tu cita del DNI tanto de forma online como por llamada telefónica.

Modificar cita previa del DNI y pasaporte por Internet

A continuación, te detallamos paso a paso a como debes de realizar el cambio de tu cita previa online. Esta misma guía sirve tanto para cambiar tu cita del DNI y pasaporte juntas, como para cada cita individualizada que tengas. Antes de realizar ningún paso deberás de entrar a esta página y seguidamente seguir los pasos que le mostramos a continuación:

1. Selección del método de identificación

En este momento contamos con 3 métodos de acceso, seleccionamos el que más nos convenga según nuestro caso:

• Acceso con datos del DNI/NIE:

• Acceso con DNI Electrónico: Para esta opción nos será necesario disponer de un lector de DNI y tenerlo introducido en dicho lector.

• Acceso sin datos del DNI por pérdida o sustracción:

2. Rellenamos el documento que hayamos elegido con nuestros datos

Una vez tengamos relleno el documento con todos nuestros datos, pulsamos en el botón que dice "Enviar datos" y continuaremos con el proceso.

3. Gestión de la cita

En este momento, se nos mostrará una ventana en la cual podemos elegir entre realizar la petición de otro trámite, consultar nuestras citas, cambiarlas o anularlas. Para la modificación de la cita tendremos que pulsar donde dice "Cambiar citas".

Si quieres realizar alguna de las otras dos gestiones, puedes ver como realizarlas en los siguientes artículos:

4. Datos de nuestra cita actual

Ahora pasaremos a la ventana en la cual nos mostrará la cita que tenemos reservada actualmente, comprobamos que esa cita es la que no queremos y hacemos clic en el botón que dice "Modificar Cita".

5. Selección de la provincia de la nueva cita

En este momento tendremos que seleccionar la provincia en la cual queramos obtener nuestra nueva cita previa. Disponemos de dos opciones para seleccionar la provincia, pinchando directamente en el mapa o mediante el listado que aparece a la derecha de la pantalla, donde seleccionaremos comunidad autónoma y provincia.

6. Selección de la nueva unidad de coumentación

Seleccionamos en que unidad de documentación deseamos obtener nuestra nueva cita. En nuestro caso seleccionamos la provincia de Zaragoza en el paso anterior, dependiendo de la provincia que hayas seleccionado tendrás disponibles unas unidades u otras.

 Seleccionaremos nuestra unidad de documentación más cercana para obtener la nueva cita previa o pulsaremos directamente sobre CITA RÁPIDA para visualizar las primeras citas disponibles en la localidad seleccionada.

6.1. Cambio de cita mediante cita rápida

Al haber escogido CITA RÁPIDA tendremos que realizar la búsqueda mediante el sistema de filtrado que mostramos a continuación, en el cual seleccionaremos el día a partir del cual queremos la cita:

En nuestro caso seleccionamos Zaragoza y le damos a filtrar, seguidamente se nos desplegará un nuevo rectángulo con las citas previas de DNI o pasaporte disponibles:

Seleccionamos la nueva cita previa que queramos y seguimos en el paso 7.

6.2. Cambio de cita mediante unidad de documentación

Si queremos realizar el cambio de cita filtrando nuestra cita previa de DNI y pasaporte mediante nuestra unidad de documentación más cercana, nos saldrá una pantalla donde podremos seleccionar la cita que mejor nos venga. Podremos hacer una selección de mes, día y hora.

7. Confirmación del cambio de cita previa

Ya hemos llegado al último paso de todos, solo nos queda introducir nuestros datos de contacto. Recomendamos que revises los datos de la cita previa para comprobar que la fecha de tu nueva cita previa es la que quieres. Introduce los datos del teléfono móvil y la dirección del correo electrónico, así nos llegará la confirmación de la cita por ambas vías.

Una vez relleno seleccionamos la casilla que dice “confirmo que he leído este aviso", y damos clic al botón confirmar. Ya solo tenemos que esperar a que nos llegue nuestra cita por correo electrónico y por mensaje a nuestro teléfono móvil.

Se ruega que si no va a poder acudir a su cita la cancele para que otra persona pueda disfrutar del horario que dejas libre.

Modificación de la cita previa del DNI y pasaporte por teléfono

Realizar el cambio de la cita previa del DNI y pasaporte por teléfono no es una labor simple, ya que al otro lado del teléfono habrá una centralita telefónica a la que tendremos que explicar de forma clara y concisa lo que queremos. Debido a este problema hemos ideado un método fácil y simple con el que cambiaremos nuestra cita previa rápidamente en unos minutos. Para ello necesitaremos lo siguiente:

• Dispositivo móvil o teléfono fijo mediante el cual realizaremos la llamada.
• Disponer de nuestros datos personales (número del DNI).
• Mucha paciencia y seguir nuestras instrucciones.

1. Cancelación de la cita previa

Para realizar la modificación de la cita previa del Documento Nacional de Identidad o pasaporte no tenemos un comando directo para utilizar en el teléfono, por ello, el primer paso de todos será realizar el proceso de anulación de la cita previa por teléfono. Realiza el proceso tal y como te lo indicamos en el siguiente artículo:

2. Obtener nueva cita previa

¿Ya has cancelado tu cita previa? Pues ahora deberás de entrar en el tutorial de como obtener una nueva cita previa por teléfono, te los dejamos a continuación:

Una vez realices los pasos para obtener una nueva cita previa ya habrás finalizado el proceso de cambio de cita previa del DNI y/o Pasaporte.